Focus 91 : JIJOU
Derrière JIJOU se cache Julie Merhi, une entrepreneure passionnée qui a transformé une expérience personnelle en une véritable aventure professionnelle. Installée à Anlier, elle développe depuis 2020 une gamme de cosmétiques naturels et faits main qu’elle formule avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité des ingrédients, aux textures, aux parfums et au bien-être de ses clients. Entre création de nouveaux produits, ateliers cosmétiques, nouveaux produits en développement et activité de communication, Julie ne manque jamais d’idées. Rencontre avec une entrepreneure dynamique pour qui l’innovation, la sensorialité et la passion vont de pair.
ADL : Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre activité, son nom, quand avez-vous commencé, si vous travaillez seule, etc. ?
J.M. : Ma marque de soins naturels porte aujourd’hui le nom de « JIJOU ». Je travaille seule et je gère entièrement tous les aspects de mon entreprise, de la formulation à la fabrication des produits, les shootings photos, la communication, le site web, le service client, la préparation et l’envoi des commandes, l’événementiel, le commercial, et j’en passe !
J’ai entamé les premières réflexions de création en décembre 2019, mais c’est véritablement en juin 2020 que j’ai lancé ma marque de produits naturels.
Au commencement, mon entreprise portait le nom de« Juliette Cosmetics». J’avais entrepris les démarches pour déposer ce nom comme marque. Mais une entreprise française portant un nom similaire m’a contactée pour m’informer que cela pouvait poser problème. À l’époque, l’idée de donner un renouveau à ma marque, m’a donné de nouvelles perspectives, j’ai vu cela comme une opportunité pour lui donner plus de sens encore et qu’elle soit plus en adéquation avec mes envies actuelles. Je suis donc partie en quête d’un nouveau nom…
C’est ainsi qu’est né « Jijou» en 2025. Cétait le surnom que me donnait ma belle-mère lorsque j’étais petite. C’est aussi l’assemblage de mes autres surnoms, « Juju » et « Bibou ». Jijou est aujourd’hui une marque enregistrée et protégée.
ADL : Depuis quand habitez-vous la commune et pourquoi vous être installée ici ?
J.M. : Lorsque nous cherchions un terrain avec mon mari, Anlier faisait toujours partie de nos villages de prédilection. J’ai grandi à Sainlez, du côté de Bastogne, et mes parents nous emmenaient souvent dans la forêt d’Anlier. J’avais donc déjà une affection particulière pour cette région.
ADL : Quels services proposez-vous ?
J.M. : Mon activité est centrée sur les soins naturels avec un objectif simple : prendre soin de sa peau de manière saine et respectueuse.
Je formule et fabrique moi-même tous mes produits dans mon laboratoire d’Anlier, à partir d'ingrédients naturels et biologiques. En conformité avec la règlementation européenne des cosmétiques, toute ma gamme est vérifiée par une toxicologue belge et chaque produit passe également par des contrôles de stabilité et de conservation.
À la base, j’ai un Master en Communication de l’IHECS. Pour me lancer dans les cosmétiques naturels, j’ai obtenu mon diplôme d’Aromathérapeute à l’École d’Aromathérapie Appliquée de Bruxelles. Le développement de nouveaux produits a donc été un véritable défi et un apprentissage du quotidien pour moi. Aujourd'hui, je travaille notamment sur une nouvelle gamme contenant de l’eau, donc des conservateurs, ce qui demande encore davantage de recherches et de validations. C'est un beau challenge et je suis très heureuse de ce qui arrive comme nouveautés. Je sais que mes clientes fidèles sont impatientes elles aussi !
Ma gamme actuelle comprend plusieurs soins naturels :
- Le Nectar Éclat, une huile visage qui aide à unifier le teint, lutter contre l'acné et atténuer les cicatrices tout en donnant le l’éclat au teint grâce à l'abricot et à la carotte bio.
- Le Nectar Bonne Mine, destiné aux peaux sèches et matures, pour nourrir, apaiser et illuminer naturellement la peau, grâce notamment à la Rose de Damas, la rose musquée, le beurre de karité et la noix de coco bio.
- L'Élixir Force et Pousse, conçu pour favoriser la pousse des cheveux, de la barbe, des cils, des sourcils et des ongles.
- Le Déodorant Fraîcheur, mon best-seller, aux notes de lavande et d'arbre à thé. Il respecte le processus naturel de transpiration tout en neutralisant efficacement les odeurs.
- Le Gommage Éclat et Douceur, qui élimine les cellules mortes, adoucit la peau et apporte un coup d’éclat. Sa senteur d’agrumes apporte de la bonne humeur, grâce à l'huile essentielle de pamplemousse rose.
- Le Baume à Lèvres Douceur, réparateur et protecteur, à base de cire d'abeille, conçu pour nourrir durablement les lèvres tout en les protégeant des agressions extérieures.
- L'Huile de Massage Douceur, particulièrement appréciée des femmes enceintes ou allaitantes pour prévenir l'apparition des vergetures et nourrir les peaux sèches.
- Le Savon de Bonne-Maman, un savon multifonction pour le visage et le corps, très doux et adapté à tous les types de peau.
- La Bougie parfumée Fleur de Coton, disponible également en format mini personnalisé pour les mariages, baptêmes, anniversaires et autres événements.
Tous mes produits sont pensés pour convenir également aux femmes enceintes ou allaitantes.
En parallèle de la fabrication de cosmétiques, j'organise des ateliers de création cosmétique où les participants réalisent eux-mêmes différents produits tout en découvrant des astuces beauté et certains rituels inspirés des Japonaises.
Je propose également un service de personnalisation de savons ou de bougies pour les entreprises ou les événements tels que les mariages, baptêmes ou anniversaires.
Enfin, j'ai conservé mon activité de communicante. J'accompagne encore de nombreux clients dans des secteurs très variés, de l'Horeca au secteur médical en passant par les indépendants et les artisans. Je propose des services en graphisme, création de sites web, objets promotionnels, relations publiques et communication de manière générale.
ADL : À qui s’adressent-ils ?
J.M. : Je formule principalement mes produits pour les adultes, avec une attention particulière pour les femmes enceintes ou allaitantes. C’était important pour moi de proposer des soins qu’elles puissent utiliser en toute sérénité.
La plupart de mes produits conviennent également aux enfants, et certains peuvent même être utilisés dès le plus jeune âge. Il existe toutefois quelques exceptions. Les deux nectars visage ainsi que le déodorant sont adaptés aux femmes enceintes ou allaitantes et aux jeunes à partir de 12 ans.
Tous les autres produits conviennent aussi bien aux bébés qu’aux adultes, à l’exception du gommage qui est recommandé à partir de 3 ans.
ADL : Quel était votre parcours avant d’arriver ici ?
J.M. : Étant diplômée en Communication, j’ai débuté ma carrière dans une agence de communication au Luxembourg. J’ai ensuite eu l’opportunité de partir un an en Australie avant de revenir travailler dans la même agence, Concept Factory, en tant que Chargée de Projets.
Par la suite, j’ai rejoint le Groupe Steffen comme Chargée de Communication et Community Manager, dans l’univers de la gastronomie.
J’ai toujours eu besoin de créer. Au début, mon métierau sein du Groupe Steffen m’offrait énormément de liberté créative, mais au fil des années cela est devenu plus restreint. J’avais besoin d’un nouvel espace pour exprimer et développer mes propres idées. C’est comme cela que l’aventure Jijou a commencé.
Au départ, j’ai lancé ma marque en tant qu’indépendante complémentaire. Cela m’a permis de tester mon projet, de développer une clientèle fidèle et de me lancer progressivement, sans trop de pression.
Comme j’avais toujours été salariée, je ne savais pas vraiment à quoi m’attendre en devenant indépendante. J’ai appris, depuis 6 ans maintenant, à vivre avec une réalité différente du salariat. Quand on est salarié, on sait à quoi s’attendre chaque mois, il y a une sécurité financière, les congés sont payés, on est encadré au niveau administratif, avec souvent, des horaires fixes et des missions à accomplir. Alors qu’en tant qu’indépendante, de surcroît seule à bord, tout le succès de mon entreprise repose sur mes épaules. De la stratégie, aux ventes, à l’accompagnement de mes clients, à la recherche et au développement de nouveaux produits. Il faut aussi anticiper et s’adapter aux fluctuations de revenus tout au long de l’année, avec des moments clés à ne pas manquer. Cela demande une autre gestion du temps avec des périodes très intenses et d’autres plus douces, une organisation sans failles, une créativité infinie et beaucoup d’investissement, mais c’est aussi ce qui rend l’aventure passionnante.
ADL : qu’est-ce qui vous a donné envie de créer cette entreprise ?
J.M. : Je crois que tout est parti d’un besoin d’évasion. C’était juste avant la crise Covid, une période assez particulière où beaucoup de gens commençaient à avoir peur de l’avenir. Moi, j’avais besoin de créer, de faire travailler mon cerveau et de développer quelque chose qui m’appartenait.
À cette époque, j’avais également arrêté la contraception hormonale. Je ne voulais plus d’hormones dans mon corps, mais ma peau a complètement disjoncté. J’ai eu de grosses poussées d’acné sur le visage, le décolleté et le dos. J’ai demandé conseil à ma meilleure amie médecin qui m’a parlé de la cosmétique naturelle, un univers que je ne connaissais pas du tout. Elle m’a offert un premier set de produits et c’est comme ça que j’ai commencé à découvrir cette approche. Ma cousine, qui a son propre institut de beauté, m’a parlé de certains actifs cosmétiques pouvant aider les peaux acnéiques. J’ai alors revu toute ma routine beauté, en m'inspirant notamment de certains rituels japonais.
Petit à petit, ma peau s’est améliorée grâce à l’aromathérapie. J’ai été fascinée par le fait que des ingrédients relativement simples puissent apporter autant de bienfaits à la peau.
J’ai alors décidé de me former sérieusement. J’ai suivi des cours d’aromathérapie, appris les propriétés des huiles végétales, des huiles essentielles et des hydrolats, aussi bien dans une approche bien-être qu’en cosmétologie. J’ai obtenu mon diplôme d’aromathérapeute à la Haute École d’Aromathérapie de Bruxelles et, depuis, je continue à me former régulièrement en cosmétologie naturelle et traditionnelle.
C’est aussi pour cela que je suis particulièrement enthousiaste concernant les nouveaux produits qui arrivent. On est ici dans une formulation beaucoup plus poussée, avec de nombreux tests et validations, ce qui représente un véritable défi et une grande source de satisfaction pour moi.
La seule chose qu’on me réclame encore régulièrement, c’est une crème visage ! Elle est toujours en cours de développement car je n’ai pas encore trouvé la texture parfaite que je recherche. Je préfère prendre mon temps et proposer un produit qui convienneà 100 %.
ADL : Quelle est votre produit phare ?
J.M. : Sans hésiter, les Nectars. Ce sont des produits que les clients adoptent très rapidement et auxquels ils restent généralement fidèles une fois qu’ils les ont testés.
Le Déodorant rencontre également un très grand succès et fait partie de mes meilleures ventes. Viennent ensuite le savon et le baume à lèvres, qui sont eux aussi très appréciés.
ADL : Qu’envisagez-vous pour l’avenir, y a-t-il des nouveautés à venir ?
J.M. : En ce moment, les nouveautés s’enchaînent ! Je viens tout juste de fêter les 6 ans de JIJOU et, pour l’occasion, un code promotionnel est disponible jusqu’au 21 juin à minuit. Avec le code 6ANSDEO, un déodorant Fraîcheur d’une valeur de 23 € est offert pour toute commande de minimum 80 € sur www.jijou.be. C’est l’occasion de faire un peu de stock, d’autant que les produits se conservent de 6 à 18 moisaprès ouverture.
J’ai également lancé le nouveau coffret « Merci Maîtresse », qui rencontre déjà beaucoup de succès.
Et ce n’est pas tout ! Deux nouveautés très attendues sont actuellement en phase de validation au laboratoire. Je préfère encore garder le suspense, car je ne sais pas si elles sortiront cet été ou plutôt à la rentrée.
Enfin, une autre surprise a récemment rejoint la gamme d’accessoires. Je n’en ai pas encore beaucoup parlé, mais les curieux peuvent déjà aller la découvrir sur mon site internet !
Si je peux donner un conseil à celles et ceux qui souhaitent se lancer dans l’entrepreneuriat et développer leur activité, c’est de ne jamais rester immobile. Il faut continuer à avancer, investir, tester de nouvelles idées et se remettre en question en permanence. Pour moi, il est essentiel de toujours être en mouvement et de faire évoluer son projet.
ADL : Pouvez-vous résumer votre entreprise en 3 mots ?
J.M. : Je dirais naturel, artisanat et sensorialité.
Naturel, parce que c’est l’essence même de JIJOU et de tous les produits que je développe.
Artisanat, parce que je réalise tout moi-même, de la formulation à la fabrication, avec une attention particulière portée à chaque étape.
Et enfin sensorialité, car j’accorde énormément d’importance à l’expérience vécue par mes clients. Je recherche la texture idéale, les parfums les plus agréables et un univers visuel harmonieux. Les couleurs, le packaging, les odeurs ou encore le toucher : tout est pensé pour éveiller les sens et offrir un véritable moment de plaisir à l’utilisation.
ADL : Autres infos importantes ?
J.M. : Tout est formulé et fabriqué à la main en Belgique à Anlier dans mon laboratoire.
Coordonnées :
Jijou (Julie MERHI)
Adresse : Chemin de la Fagne du Loup 14, 6721 Anlier
Téléphone : 0494/38.23.83
Mail : [email protected]