Focus n°4 : Saveurs du voyage

Quels services proposez-vous ?

 « Je dispose d’une gamme étendue et complète afin de proposer un accompagnement total de nos clients dans leurs déplacements à l’étranger, que ce soit en avion, en car organisé, en voiture, en bateau ou lors de treks.

Je propose tout d’abord des voyages classiques avec des Tour Operateurs bien connus tels que Luxairtours, Thomas Cook, Jet Air ou Club Med mais également avec des Tour Operateurs moins connus et plus petits. Ces derniers ont l’avantage de proposer des voyages plus personnalisés, à la carte et sur mesure.

J’organise également des formules voyages « nature et découverte » pour des groupes francophones. Ces voyages sont accompagnés et permettent de découvrir d’une manière singulière un lieu ou un pays. Les prochains voyages de ce type sont prévus en 2012 avec :

–          le Sri Lanka – Saveurs de Ceylan – du 8 au 19 février,

–          l’Egypte – en yacht et palais orientaux – du 24 au 31 mars,

–          l’Est Canadien – naturellement – du 13 au 24 juin,

–          l’Irlande –  l’héritière Celtique – du 7 au 16 août,

–          Istanbul – balade entre deux continents – du 14 au 18 septembre,

–          la Sicile – aux carrefours de l’Europe – du 4 au 11 octobre,

–          l’Egypte – en Dahabieh – du 24 novembre au premier décembre.

Une autre formule est celle appelée « plage et découverte » qui consiste à proposer deux thématiques lors d’un seul voyage. Une partie circuit découverte et une seconde détente à la plage.

Je propose aussi des voyages d’affaires, que ce soit pour une personne seule, devant se déplacer à l’étranger pour des raisons professionnelles ou pour des entreprises désireuses de proposer à leur personnel un moment de détente, loin des contraintes quotidiennes.

Je pense également aux jeunes mariés puisqu’il est possible de réaliser des voyages de noces vers toutes les destinations afin de prolonger le moment magique du mariage.

Enfin, je peux réaliser des chèques cadeaux à la carte, à offrir lors des fêtes de fin d’année par exemple. Il existe également les « Charming Box » qui sont des coffrets cadeaux contenant des voyages de une à 3 nuits, petits déjeuners et repas inclus, dans des pays proches du nôtre. Ces coffrets sont aussi disponibles à l’agence. » 

A qui s’adressent-ils ?

 « A toutes les personnes ayant besoin ou tout simplement envie de partir un jour ou plus découvrir le monde et optant pour un service d’accompagnement personnalisé et de qualité. » 

Pouvez-vous résumer votre entreprise en 3 mots 

 « Accueil – Disponibilité – Service personnalisé »

Qu’envisagez-vous pour l’avenir ?

 « Dans un premier temps, je pense tout d’abord à fidéliser ma clientèle,  rester disponible et à l’écoute des clients. Afin de satisfaire au mieux leurs demandes, il s’agira certainement dans un deuxième temps d’engager une personne pour m’aider dans ma tâche. »