Focus n°32 : Baby Concierge

  • Nom de l’Entreprise/Statut/Nombre de salariés/Date création entreprise

Si la sagesse populaire nous enseigne qu’avoir un enfant est le plus beau des cadeaux, qui ne s’est jamais senti dépassé par l’ampleur d’une naissance ? Qui n’a jamais eu besoin d’un moment de répit, d’une aide salvatrice ? Ne cherchez plus, un tout nouveau service est désormais disponible dans notre belle région : BabyConcierge !

Amaury Constant, jeune papa employé à mi-temps dans le secteur bancaire grand-ducal, s’est découvert une passion lors de la grossesse de sa compagne. Intéressé par les démarches à remplir et les nouvelles choses à apprendre lorsque l’on accueille un si bel événement,  il s’est vite rendu compte que les préparatifs liés à la naissance d’un enfant étaient énergivores et qu’il n’existait pas de structure d’aide au niveau local. Un constat : les nouveaux parents sont bien trop livrés à eux-mêmes !

 Il vous propose donc une aide innovante et personnalisée qui vous permettra de vivre plus sereinement l’arrivée de votre enfant ! Découvrez vite l’ensemble de ses services ci-dessous !


  • Depuis quand habitez-vous la commune ?

« Depuis toujours, depuis 34 ans ! Toujours à Marbehan, je n’ai pas bougé bien loin (rires). »

  • Pourquoi s’être installé ici ?

« Je n’ai jamais vu de raison de quitter la région. J’ai vécu ici, j’ai grandi ici, mes amis habitent dans la région, ma famille,… Même professionnellement, j’ai trouvé du travail au grand-duché, pas loin d’ici… A aucun moment je ne me suis dit que j’allais vivre en ville. Ça a toujours été Marbehan, Marbehan… » 

  • Quels services proposez-vous ?

« Donc BabyConcierge c’est une agence « Baby Planner » et de conciergerie. J’effectue à la place des parents des tâches du quotidien.

Je propose trois services principaux :

– Entretiens thématiques et accompagnement personnalisé: Ce service se fait sur une durée variable et par rapport aux questions des parents. J’organise par exemple un atelier pour papa, pour les mettre en confiance. J’ai remarqué que de tels ateliers existaient déjà pour les mamans mais pas pour les papas qui n’ont pas l’occasion de poser leurs questions, d’exprimer leurs tracas,… J’accompagne aussi tout ce qui est démarches administratives : remplir des documents avant l’accouchement ou encore chercher une crèche. Cette dernière est une des premières démarches à faire, mais lesquelles sont disponibles ? Laquelle choisir ? Crèche communale ou privée ? La question budget est importante aussi. Et donc je vais voir dans mes contacts si ça peut correspondre aux souhaits des parents et je fais gagner du temps au couple parce que ça peut représenter des heures de recherches dans certains cas. Là je peux en proposer 2, 3 différentes et les parents vont voir une fois et signent (ou non) le contrat.

Mais il y a aussi tout ce qui est organisation à la maison. Un petit bout prend beaucoup de place. Il faut accentuer la communication entre parents, être vigilant, bien fermer les portes, protéger les zones de chaleurs,… Il faut acheter malin, ne pas prendre trop de choses superflues. Nous, notre enfant a deux ans et il y a des objets qui n’ont jamais été utilisés et qu’on a reçu à la naissance.

– Deuxième service : C’est la Conciergerie/Assistant personnel : Un peu comme dans les grands hôtels, il y a une personne attitrée à la réception qui prendra en charge les désirs et questions des clients. Ici, si le couple cherche un ostéopathe ou un kinésithérapeute ou encore des ateliers à faire durant la grossesse, des activités originales,… je vais pouvoir proposer quelques corps de métiers avec qui je suis en contact dans la province. Après si les gens veulent quelque chose que je n’ai pas, mon rôle c’est de le trouver. Le client est roi.

– Enfin, il y a la préparation et l’organisation de votre baby shower ou d’événements pour bébé comme les fêtes de bienvenue : C’est plus un service événementiel. »


  • A qui s’adressent-ils ?

« Aux couples qui attendent un enfant jusqu’à 12 mois à peu près. Mais la formule que je propose peut aussi d’adapter. Je ne reste pas fermé à l’éventualité d’organiser des activités jusqu’à 5-6-7 ans mais on verra d’abord  comment l’entreprise se développe. »

  • Pouvez-vous résumer votre entreprise en 3 mots ?

« A l’écoute – Services personnalisés – Innovation »

  • Qu’envisagez-vous pour l’avenir ?

« Je souhaite vraiment suivre des formations « baby planner » afin d’avoir une attestation officielle de mes compétences. Là je suis autodidacte, grâce à mon expérience personnelle mais j’attends de voir l’évolution. Mon rêve ultime c’est de pouvoir me lancer dans l’aventure à temps plein mais on verra bien comment tout cela évolue !

AVIS A TOUS ! Je recherche des partenaires. Tous les métiers liés à la petite enfance, à la grossesse, les massages pour les mamans, pour les enfants, les ostéopathes, les sages-femmes, les photographes spécialistes de la grossesse et des enfants, les traiteurs, les pâtissiers,… Le panel de métier lié est vaste et je ne demande qu’à étoffer mon réseau ! »


Coordonnées

Baby Concierge
Site: babyconcierge.be
Mail: [email protected]
Tel: 0473 44 31 51
Réseaux sociaux: https://www.facebook.com/BabyConcierge